Покеристы, играющие на реальные деньги, всегда проходят верификацию в 888poker. Это обязательная процедура для каждого, кто хочет вывести деньги со счета. Подтверждая личность, игрок доказывает, что соблюдает правила онлайн-комнаты, не пытается создать второй аккаунт после блокировки или для получения бонусов.
Для прохождения верификации нужно отправить на почту службы поддержки документы, подтверждающие личность и место жительства. Если для пополнения и вывода денег использует банковская карта, нужно верифицировать и ее.
Процедура занимает не больше пары дней. Для честного пользователя это незначительная формальность, потому что во время проверки счет не блокируется и можно играть на деньги без ограничений.
Как пройти верификацию в 888 покер
Проверка учетной записи проводится по запросу игрока или когда он выводит деньги со счета. В первом случае нужно отправить письмо с документами в службу поддержки. Лучше сделать это с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Во втором случае покер-рум сам отправляет игроку письмо, что кэшаут отменен и нужно верифицироваться.
Сообщение может попасть в спам — надо проверить эту папку в почте, если вывод денег отменен, а уведомления от рума нет. Обычно письмо приходит на английском языке, но его легко прочитать с помощью онлайн-переводчика.
Как правило, необходимы два документа:
- Подтверждающий личность. Должен содержать имя, фамилию, дату рождения и фотографию владельца. Подходят паспорт (первый разворот), удостоверение личности, водительские права. Если данные в них указаны на латинице, проверка пройдет чуть быстрее.
- Подтверждающий адрес. Должен содержать имя, фамилию и адрес, указанный в покерном аккаунте. Обычно достаточно страницы паспорта с пропиской, но покер-рум может попросить дополнительное подтверждение: коммунальную квитанцию, банковскую справку и т.п.
Дополнительный документ с адресом нужен, чтобы подтвердить место жительства. Это связано с тем, что оно является адресом оказания услуг, и иногда руму нужно проверить информацию из-за юридических нюансов.
Требования к документам
Под документами подразумеваются цветные, четкие, хорошо читаемые фотографии или сканы: паспортов, ID-карточек, водительских прав.
Общий размер всех копий не должен превышать 1 Мб, поэтому следует выбрать подходящий формат для файлов, например, PNG или JPG.
Как правильно отправить
Отправлять письмо нужно на основной почтовый адрес поддержки покер-рума. Если проверка инициирована компанией — ответом на его сообщение. Если нужно задать дополнительный вопрос, можно использовать чат с саппортом. Он доступен в кассе на странице пополнения счета.
Почему верификация не пройдена
Основные проблемы, которые могут возникнуть:
- низкое качество копий;
- расхождение в сведениях;
- отсутствие требуемых документов;
- несоответствие минимальному возрасту;
- проживание в стране, где онлайн-комната не оказывает услуги.
Если в процессе проверки выясняется, что пользователь намеренно предоставлял ложную информацию, его аккаунт может быть заблокирован навсегда!
Если игрок ошибся случайно, покер-рум идет навстречу и вносит в анкету правильные данные. Здесь важно честно признаться в ошибке и убедить службу безопасности, что он не планировал нарушать правила 888poker.
Верификация банковской карты
Покер-рум может потребовать от игрока верифицировать банковскую карту. Это нужно, если он планирует выводить деньги данным способом. Чтобы пройти проверку, необходимо отправить фотографии карты с обеих сторон на почту службы поддержки.
Фотография должна соответствовать следующим требованиям:
- Цветная, высокого качества с отчетливо видными именем, фамилией держателя.
- С читаемым номером карты. Его можно частично закрыть, но первые 6 и последние 4 цифры должны быть открытыми.
- На фотографии обратной стороны нужно закрыть код безопасности.
Иногда требуется отправить фото карты, держа ее возле лица с листом, на котором написана дата отправки. Это доказывает, что пользователь является настоящим держателем.
Верификация карты необходима для противодействия отмыванию денег. При отправке выигрышей на карту, покер-рум не всегда может сверить ее с данными игрока, поэтому их проверяют с помощью фотографии.
Сколько длится проверка и можно ли ее ускорить
Часто ответ на письмо приходит в течение суток. Если сканы не подходят, рум просит отправить новые. Если они прошли, сообщает о приеме на обработку, которая занимает до 5 рабочих дней.
Пока служба безопасности проверяет данные, покерным аккаунтом можно пользоваться: играть за кэш-столами и в турнирах. Но вывод выигрышей останется недоступен до завершения проверки.
Не стоит писать повторные вопросы в службу поддержки после отправки сканов. Дело в том, что с каждым новым сообщением заявка будет оказываться вновь последней в очереди, что затянет проверку надолго. Следует дождаться, когда сотрудники покер-рума сделают свою работу и сообщат о результате.
Чтобы избавить себя от ожиданий, лучше пройти верификацию заблаговременно — сразу после регистрации. Не дожидаясь запроса покер-рума, отправьте необходимые файлы и продолжайте играть в покер.
