Як ми формуємо рейтинги
Оцінка на кшталт «4.7 з 5» мало про що говорить, якщо незрозуміло, з чого вона склалася. Тому ми відкриваємо методику повністю: які критерії враховуємо, яку вагу має кожен із них, хто виставляє бал та за що майданчик його втрачає.
Ми оцінюємо дві різні категорії сайтів — покер-руми та онлайн-казино. Частина критеріїв у них спільна: ліцензія, виплати, ставлення до відповідальної гри. Але порівнювати рейк із вейджером некоректно, тому специфіку кожної вертикалі ми рахуємо окремо. Нижче — обидві шкали.
Головне про цю сторінку
Ви можете не погодитися з нашими вагами — це нормально. Саме тому ми й публікуємо їх: щоб ви бачили, що для нас важливо, і могли зважити критерії під себе. Методика, яку не можна перевірити, — це просто цифра.
Без чого майданчик не потрапляє в рейтинг
Це не критерії з балами, а умови допуску. Якщо не виконано хоча б одну — майданчик не отримує низьку оцінку, він не отримує оцінки взагалі й на сайт не потрапляє. Жодні комерційні умови це правило не скасовують.
Ліцензія на роботу з українськими гравцями
Майданчик має легально працювати в Україні під наглядом державного регулятора PlayCity. Рум чи казино без чинної ліцензії не потрапляє до рейтингу за жодних умов — навіть із найкращими фінансовими пропозиціями для нас.
Верифікація віку 21+
В Україні азартні ігри дозволені з 21 року. Якщо майданчик дозволяє грати на гроші без перевірки особи та віку, це достатня підстава для відмови — незалежно від решти його якостей.
Робочі інструменти самообмеження
Ліміти витрат і часу, перерви в грі та можливість самовиключення мають бути не в описі, а в кабінеті — і працювати. Ми перевіряємо їх власноруч на живому акаунті, а не віримо на слово.
Спільні критерії — 60 зі 100 балів
Ці чотири критерії ми рахуємо однаково і для покер-румів, і для казино. Разом вони дають понад 50% підсумкової оцінки — бо надійність майданчика важливіша за будь-яку його вітрину.
Ліцензія та безпека
20 / 100
Чинність ліцензії, історія власника, захист даних і коштів гравця, репутація в разі спірних ситуацій. Найважливіший критерій: усе інше не має значення, якщо гроші можуть просто зникнути.
Виплати та платежі
18 / 100
Реальний строк виведення коштів, а не той, який обіцяє майданчик. Доступність методів для України, робота з гривнею, ліміти та комісії, складність верифікації. Виведення грошей — найчесніший тест на порядність казино та покер-руму, тому вага висока.
Відповідальна гра
12 / 100
Ми оцінюємо не сам факт наявності лімітів (це умова допуску), а те, наскільки зручно ними користуватися: чи легко їх знайти, чи не стимулює майданчик гравця бонусами після програшу, чи чесно показує витрачений час і гроші.
Підтримка гравця
10 / 100
Наявність української мови, реальний час відповіді, а не заявлений, і головне — чи вирішує підтримка проблему, чи відписується шаблоном. Ми пишемо в підтримку зі справжнім запитом і фіксуємо, що отримали у відповідь.
Покер-руми — решта 40 балів
У покері ви граєте проти інших людей, а не проти закладу. Тому головне питання не «наскільки щедрий рум», а «чи можна тут вигравати» — і скільки рум забирає з кожного банку.
Трафік і рівень гри
15 / 100
Скільки столів реально працює у вечірні години за київським часом, на яких лімітах і який рівень суперників. Порожній рум із чудовими умовами мало чого вартий, а рум, де за столами самі регуляри, — це мінус, а не плюс.
Рейк і рейкбек
13 / 100
Розмір рейку та кеп на потрібних лімітах, реальні умови рейкбеку й те, наскільки складно його отримати. Ми рахуємо, що залишиться гравцеві після всіх умов, а не дивимося на рекламний відсоток.
Софт, серії та мобільна версія
12 / 100
Стабільність клієнта, зручність мультитейблінгу, робота на слабкому інтернеті. Сюди ж — розклад турнірних серій, гарантії та регулярність фрі-ролів: для турнірного гравця це половина цінності руму.
Онлайн-казино — решта 40 балів
У казино ви граєте проти закладу, і математика гри завжди на його боці. Тому ми оцінюємо не «шанси виграти», а чесність умов: наскільки прозоро казино показує віддачу ігор і чи не ховає пастки в бонусах.
Асортимент ігор і провайдери
15 / 100
Не кількість ігор у рекламі, а склад провайдерів. Ігри від студій із сертифікованим ГВЧ — це гарантія, що результат спіну не залежить від казино. Наявність клонів і невідомих провайдерів різко знижує оцінку.
RTP і прозорість
13 / 100
Чи вказує казино RTP кожної гри та чи не занижує його — оператор може налаштовувати віддачу в межах, дозволених провайдером. Казино, яке публікує RTP відкрито, отримує більше балів, ніж те, що мовчить.
Бонуси та умови відіграшу
12 / 100
Ми оцінюємо не розмір бонусу, а наскільки реально його відіграти: вейджер, строк відіграшу, ліміт ставки під час відіграшу та максимум виведення з бонусу. «100% до 50 000» з вейджером x50 і сімома днями — це гірше, ніж скромний бонус із чесними умовами.
Як бали стають оцінкою
Кожен критерій отримує бал у межах своєї ваги. Сума дає підсумкову оцінку зі 100, яку ми переводимо у звичну п’ятибальну з однією десятою — саме її ви бачите в картці руму чи казино. Ось що означає кожен діапазон.
4.5–5.0
Еталон
Виплати без затримок, бездоганна ліцензійна історія та якісний продукт. Таких майданчиків одиниці, і ми не роздаємо цю оцінку авансом.
4.0–4.4
Сильний вибір
Надійний майданчик із помітними, але не критичними мінусами — наприклад, повільнішими виплатами чи вужчим вибором методів поповнення.
3.5–3.9
Можна грати
Прийнятний варіант під конкретну задачу, але з відчутними компромісами. Підійде не всім — читайте розділ з недоліками в огляді, він тут обов’язковий.
3.0–3.4
Із застереженнями
Є проблеми, про які ви маєте знати до реєстрації. Ми лишаємо такий майданчик у рейтингу тільки тому, що гравці все одно його шукають — і ми вважаємо важливим попередити їх про ці ризики.
< 3.0
Не рекомендуємо
Систематичні затримки виплат, непрозорі умови або скарги, які майданчик не вирішує. Ми не ставимо на такі майданчики партнерських посилань — огляд існує як попередження.
Оцінки покеру й казино не можна порівнювати між собою
4.6 у покер-руму та 4.6 в казино — це два різні 4.6, бо 40 балів специфіки рахувалися за різними критеріями. Порівнюйте руми з румами, а казино з казино. Спільні 60 балів справді зіставні, і саме тому ми винесли їх в окрему шкалу.
Як проходить перевірка
Порядок кроків тут має значення: ми не виставляємо жодного бала, поки не пройшли весь шлях гравця власними грошима.
Перевірка допуску
Звіряємо ліцензію майданчика з даними регулятора. Немає ліцензії — перевірка на цьому завершується, а майданчик не потрапляє до рейтингу.
Реєстрація та верифікація
Автор створює звичайний акаунт — без домовленостей із майданчиком і без спеціальних умов для преси. Фіксуємо, скільки днів зайняла верифікація та які документи запросили.
Депозит і гра власними грошима
Вносимо власні кошти й граємо: у покері — сесії на робочих лімітах у прайм-тайм, у казино — ігри різних провайдерів. Одночасно перевіряємо ліміти, перерви та роботу інструментів самообмеження.
Виведення коштів
Доводимо виплату до кінця й фіксуємо реальний строк — від заявки до грошей на рахунку. Це найважливіший показник всього огляду, і саме його найчастіше не перевіряють інші сайти.
Автор виставляє бали
Бали ставить той, хто особисто проходив перевірку, і аргументує кожен фактами з тесту, а не враженнями. Під оглядом стоїть його ім’я.
Головред затверджує оцінку
Останнє слово за головним редактором: він перевіряє, чи підкріплений кожен бал, і повертає огляд на доопрацювання, якщо ні. Керівник проєкту й комерційний відділ права голосу тут не мають — це навмисне розділення.
За що майданчик втрачає бали
Це найчастіші причини зниження оцінки. Вони діють однаково для всіх — партнерство від них не рятує.
Виплата довша за обіцяну
Найважче падіння бала. Якщо майданчик заявляє «до 24 годин», а гроші йдуть п’ять днів, ми пишемо реальний строк і знижуємо оцінку — навіть якщо гроші зрештою прийшли.
Верифікація як спосіб затягнути виплату
Коли документи вимагають не під час реєстрації, а саме в момент виведення виграшу, а потім додатково запитують нові — це не безпека, а тактика затримки. Мінус до бала за платежі.
Умови бонусу, сховані в дрібному шрифті
Вейджер, ліміт ставки під час відіграшу чи максимум виведення з бонусу мають бути видні поруч із рекламною цифрою. Якщо їх треба шукати в правилах — бал за бонуси падає.
Тиск на гравця після програшу
Пуш-повідомлення з бонусом одразу після великого програшу, «поверніть свій депозит» і подібні механіки. Це прямо суперечить законодавству й суттєво знижує оцінку за відповідальну гру.
Немає української мови
Інтерфейс чи підтримка тільки російською або англійською — мінус до бала за підтримку. Гравець має отримувати підтримку українською мовою.
Невирішені скарги гравців
Одна скарга — ще не вирок, бо конфлікти трапляються у всіх. Але системні скарги на анулювання виграшів чи мовчання підтримки знижують оцінку.
Що не впливає на оцінку
Ми заробляємо на партнерських посиланнях: якщо ви реєструєтеся в румі за посиланням із нашого сайту, ми можемо отримати винагороду. Це стандартна модель для галузі, і ми не робимо з неї таємниці.
Але на оцінку це не впливає ніяк. Розмір винагороди не є критерієм, його немає в цій методиці, і автор, який виставляє бали, не знає комерційних умов по майданчику. Також на оцінку не впливають:
Розмір партнерської винагороди чи наявність партнерства взагалі
Реклама майданчика на нашому сайті чи в наших соцмережах
Популярність бренду та розмір його рекламного бюджету
Особисті стосунки з представниками руму чи казино
Коли ми переглядаємо оцінку
Оцінка — це знімок на конкретну дату, а не вирок назавжди. Умови змінюються, і рейтинг має змінюватися разом з ними.
Плановий перегляд — раз на 3 місяці
Кожен майданчик у рейтингу проходить повторну перевірку щокварталу. Ми знову тестуємо виведення коштів і звіряємо умови з тим, що написано в огляді.
Дата останнього перегляду стоїть у кожному огляді — якщо її немає, вважайте матеріал застарілим і напишіть нам про це.
Позачерговий — за подією
Не чекаємо планового перегляду, якщо відбувається щось із цього:
• скарги гравців на затримки виплат;
• зміна рейку, вейджеру чи платіжних методів;
• проблеми з ліцензією або рішення регулятора;
• зміна власника майданчика.
Про нас
Хто саме виставляє ці бали, який досвід мають автори та як редакція відокремлена від комерційного відділу.
Відповідальна гра
Як помітити втрату контролю, які інструменти обмеження дає закон і як офіційно заборонити собі гру на строк до трьох років.
Методику затверджує головний редактор Poker.UA. Зміни до критеріїв та їхньої ваги ми вносимо відкрито й зазначаємо тут дату останнього оновлення.
Остання редакція методики: липень 2026.
